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千万不能对上司说的36件事

2019年07月03日 未分类 暂无评论 阅读 289 次

尽管主管与同仁之间诚实对话非常重要,但有些事情还是保持沉默较好。

我们和许多职场专家讨论出他们认为哪些是有问题的惯用语。

除了一些明显的答案(像是亵渎和侮辱),还有其它像是‌‌“我可以老实说吗?‌‌”、‌‌“我试试看‌‌”等。

和主管交涉相处是件好事,特别是能让平时的日常工作变的更加有趣。

你可能甚至跟老板友好到,会在工作之余的一起休闲娱乐或邀请参加婚宴。但最终一定要铭记朋友仍是你的首选,而且仍有一道防线你不能跨越。在工作场合诚实为上策,但是如同一些规定,凡事都有例外。

‌‌“留心你对老板所说的话,一个最轻微的口误都会毁掉你的工作前程。‌‌”领英(The Hired Group)的职涯顾问及创办人以及《录取了!给近期毕业生的向导》作者莱恩·卡恩(Ryan Kahn)提出。

和许多职场专家交流讨论,得出他们独具智慧认为,即便你们是朋友也绝不能对老板说的惯用语。响应包罗万象,小至简单问句如‌‌“我可以老实说吗?‌‌”(此话表示你没有总是真诚交代)大至如何请求休假日。

除了明显的例子像是亵渎和侮辱,下面提供千万不能跟老板说出口的一些文字及惯用句,就算你们是麻吉。

‌‌“够了!我要离开这地方,搬去加拿大。‌‌”

你或许会对2016年的总统大选结果有很强烈的反应。但是工作场地不是表达立场的最佳场所。而且威胁要弃团队而不顾也显得你不是个合作的好伙伴。

《不要在会议室打嗝》作者,礼仪专家罗莎琳达·奥罗佩萨·兰德尔(Rosalinda Oropeza Randall)说道:‌‌“别扬言和威胁要辞职并移民外国。这件事让名人去做就好。‌‌”

‌‌“拜托请解释为何你投给那位候选人‌‌”

在工作场地允许热烈讨论,但仅限于工作相关的话题。

一天结束时,你在工作就做工作的事,关于谁的候选人比较好的争论会使办公室的所有人分心,同时你也没有尽全力做好工作,反而更投入在拥护个人政治立场。

友谊与人际关系都因总统大选而搞坏。更别想与你的老板脆弱的职场友谊能经的起考验。

‌‌“你能相信那群笨蛋这样投票‌‌”

不论你可能认为你多懂你的老板、不论你多预设老板会同意你,在这情况下,关于从不预设立场的老道理总是最真实。更重要的是,负面批评任何团体都显得不理智和不专业,亦可能导致你陷入骚扰的麻烦。

‌‌“这不可能吧‌‌”

主管不想听到负面或没自信。如果有顾虑,就请提出想法并寻求支持。

美国著名职场专家、《驯服办公室的可怕暴君》的作者林恩·泰勒,这么建议:和老板表达想法或提出尖锐问题的最好方法之一,就是以他们的角度思考问题。

她说道:‌‌“你的意见与质问是否反映正向的、可执行的以及自信的风度。记住言多必失-如果你还想在这份职业好好发展,当你觉的工作有挑战性时,谨慎说话。‌‌”

‌‌“你错了‌‌”

兰德尔表示公开的批评或指出主管的错误都是对自尊的打击,即便你们是朋友。而且下次会议肯定被踢除或举手发言时遭到忽略。她解释,如果发现老板有犯错,有许多更好的方式可以表达。

兰德尔提出你可以说:‌‌“这部分我可能没接受到正确的信息,但我印象中是…‌‌”此举暗示他们能重新思考,必要时更正讯息,也对会造成心理防御。‌‌“不论句子你怎么说,请用有帮助的和亲切的语调。‌‌”

‌‌“可以请谁谁谁来做吗?‌‌”

依靠偏袒并不好看。而且使其他人工作加剧必然会使老板的工作更加困难,这样下次他们可能会记得下次升职要讨论什么了。

‌‌“我没办法‌‌”

‌‌“做的到‌‌”的态度永远是可贵的特质,而且因为是朋友,不是意谓着下次重要的项目你就被看中。

‌‌“这不是我工作范围喔‌‌”

没有任何工作描述是一成不变的,泰勒解释说:‌‌“跨功能的团队能维持每日程序,老板期待员工具备工作上的弹性并让他们更轻松。‌‌”她补充说道:‌‌“再加注一点,你累积的技能越多,你就越不可或缺。‌‌”

领英(The Hired Group)的职涯顾问及创办人以及《录取了!给近期毕业生的向导》作者莱恩·卡恩先生表示,说出自己不愿超出自己的角色显得你也不想为公司的成功而尽全力。

‌‌“不‌‌”

老板期待你的配合,还有你的礼貌,即使你和老板较爱开玩笑。泰勒说:‌‌“和老板说不是很挑战的,而且有时是必要的-但是如果你没有良好的解释的话,也可能造成不妥。‌‌”

‌‌“举例来说,如果你的老板说:‌‌‘你今天可以接手史密斯项目吗?‌’你不应该只说:‌‌‘不要‌’。你反而试着说:‌‌‘如果你仍希望我专心在公司的简报上的话,今天可能有些困难,能否我今天先专心这份案子呢?‌’‌‌”

‌‌“我不晓得‌‌”

泰勒说,你不会每个问题都知道答案,但是你的最佳猜想或允诺找出答案,都比直接耸肩无知还要好。虽然朋友互相扶持,‌‌“你的老板需要帮你工作时,试想这不是你该选择的路。‌‌”

‌‌“我试试看‌‌”

泰勒说,有些人认为这是可接受的回复,当我们都‌‌“试着‌‌”用浑身解数来完成工作。但是这会给老板不确定感,每当任务分配下去,你就主管就仰赖你了,特别是有截止日期的。

‌‌“想象自己问道:‌‌‘你这个月会不会发我薪水?‌’,然后老板回答:‌‌‘我试试看‌’‌‌”

‌‌“我只是去厨房拿一些咖啡包‌‌”

信不信,拿走办公室耗材可以是丢饭碗的罪行-对好友老板坦承你的罪行是糟糕的事。你最好相信,万不得已时,他们不会用自己的工作的前提来保护你。

‌‌“我的薪水不足以支应我做件事‌‌”

这句有点类似‌‌“这不是我工作范围‌‌”或许你只是耍幽默-或是暗示你应该要加薪-但是这句话极度不适合也不专业,并且让主管得知你不想超越。

‌‌“分手使我完全心烦意乱,我今天心情不在这‌‌”

每个人偶尔会有私人问题,向朋友寻求精神支助很有效-但是不要失去你的专业精神。

兰德尔说:‌‌“这不会减少你的情绪伤痛,但是为何老板的需求要因为你需要时间处理分手而被耽搁?这是个时机考虑请‌‌”病假‌‌“或是向你的妈妈讨拍与爱护。

‌‌”我会得到什么好处?‌‌“

有时工作会牵涉协助其他人或帮忙其它部门。泰勒说,老板们极度无法忍受不是团队伙伴的人。

‌‌”那不是我听到的。‌‌“

远离八卦与避免臆测是件好事,因为它会事与愿违。如果你不确定,请静候,不然你会承担表现不专业的风险。

‌‌”所以周末要做什么呢?‌‌“

和老板工作之余有计划很好,但是你要谨慎对待,千万不要在办公室大聊你们的活动安排,因为这会让同事眼红,以及招来指责及造成差别待遇。

‌‌”对不起,但是…‌‌“

泰勒说:‌‌”警告基本上打消了任何真诚的道歉情绪。‌‌“‌‌”直接的,我很抱歉,下次我会更加更加留意‌‌“这才是当你搞砸事情该有的回应。

‌‌”是的,我尽我所能了‌‌“

这是逃避问题。如果你犯错了,但是你尽全力了,这不能证明你的良好能力。更好的回应是你下次会做对。

‌‌”我之前试过那个‌‌“

老板对于懒惰零容忍。泰勒建议:‌‌”检查你真的都试过了,再缴出数据,老板可能心中有所盘算。‌‌“

相反的,你要解释,你很感激老板的建议也试过一些方案,你会很满意尝试比较有效率的方式。

‌‌”我只是假设…‌‌“

这句话让许多老板感到挫折,他们宁可听到你判断错误并学到教训,而不是一味找借口。泰勒说:‌‌”人非圣贤孰能无过,但是推卸责任是职场致命杀手。‌‌“

‌‌”这真的不是我的错;是某某人的错。‌‌“

责任归属游戏是危险的管道。如果是无辜的,就解释原因。泰勒说,如果你承担主要责任,就不要牵扯其他人。

‌‌”负责任是关键‌‌“卡恩补充说:‌‌”如果老板认定你总是指向别人,最后老板就会去探究谁的责任问题。‌‌“

‌‌”如果我没从你这听到响应,我就会怎么做…‌‌“

这话带有威胁语气,而且也一定跨到不专业。最好是稍待,而不至于后来被告诫。

‌‌”我不能跟谁共事‌‌“

小学时不能跟其他人好好玩就是表现不好了,职场上不能共事也是无法接受的。公司假设你能在为公司达到好成绩的利益之下,有能力克服私人矛盾,没有要求差别待遇。

‌‌”他是个混蛋‌‌“

你可以在家里跟朋友坦白,但不能跟老板。泰勒说:‌‌”黄金规则是老板期许你会去观察,而且中伤他人是无法挽回代价,也体现出你的差劲。‌‌“

‌‌”为何谁谁谁总是…‌‌“

抱怨让人厌烦,对朋友跟老板都是。泰勒说道:‌‌”如果你要抱怨,最好询问如何取得某种特权,并且不让其他人参与讨论。‌‌“

‌‌”我没办法解决‌‌“

‌‌”不要没有准备可能的解决方案,就向老板提出问题。‌‌“领导人强调解决办法;跟随者讨论问题。

‌‌”我很无聊‌‌“

泰勒说:‌‌”你可能有时较虚弱,并向错的人:你的老板分享你的无聊。‌‌“‌‌”你受雇带给公司产值及保持热忱,找出让你工作有趣的方法,那是你的责任。‌‌“

‌‌”我要跟你分享我昨晚的激情‌‌“

在职场上分享亲密故事并不智慧,兰德尔说,并解释:‌‌”万一同事听到露骨的对话,那会造成你或老板性骚扰或不恰当对话记录。‌‌“

‌‌”我很忙,那可以等吗?‌‌“

你有责任向老板请教优先级,因为你的目标必须和主管保持一致。兰德尔推荐说:‌‌”优先级很少停滞不变,所以在大多情况下,你最好选择去请教是否要重新调整。‌‌“

‌‌”我今天能否可以早退,因为事情较慢?‌‌“

你必须早下班是可以的,但是别说是因为‌‌”事情较慢‌‌“或是‌‌”你没事做。‌‌“

泰勒说:‌‌”总有更多的项目正在筹备中,老板希望你表现出主动性。‌‌“

‌‌”我这几点不在‌‌“或‌‌”我明天会提早离开‌‌“

仅仅因为你们是朋友,不代表说你必须告诉你的老板你去渡假或要提早离开公司,最好的方式就是礼貌的询问。

当然你不是小孩子,你不用像这样说出来:‌‌”我可以星期一、星期二及星期三都请假吗?反而试着说:‌‌“我计划星期一到星期三休假,想确认您是否同意。‌‌”

‌‌“我可以诚实吗?‌‌”

泰勒说:‌‌“老板希望你是百分之百诚实,而且你要说的不失常‌‌”

‌‌“我听说约翰刚加薪/升迁‌‌”

泰勒说:‌‌“如果你想试着获得加薪或升迁,不要拿自己跟别人比较。‌‌”她补充虽然公司八卦固然存在,但是讨论别人的升迁可能惹祸上身,最好就是达到自己的职业目标,从现实的角度看待自己。

‌‌“或许是世代问题‌‌”

泰勒说:‌‌“不论你属于什么时代类别-X世代、Y世代还是Z世代或是婴儿潮-这句话很轻蔑,最好避免任何扶手椅分析(armchair analysis)。‌‌”

‌‌“我有信心你可以做到‌‌”

泰勒说:‌‌“虽然偶尔夸奖老板是可以接受的,但是避免轻蔑,特别是你的策略是想躲避工作。‌‌”

 

作者: Jacquelyn SmithMarissa PerinoRACHEL GILLETT
据《商业内幕》(The Business Insider)报道:36 things you should never say to your boss

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